Интервью с гендиректором tele2 сергеем эмдиным
— Как изменится пользовательский опыт в цифровую экономику?
— Первое: телеком, в том виде, в каком мы его знали последние годы, прекратит собственный существование. Практически он сольется со смежными отраслями, такими как интернет, сфера услуг и финансовый сектор. Это разрешит главным игрокам соперничать не по лишь по качеству и цене инфраструктуры, но и по комплекту сервисов.
Второе: каждые 8-10 лет на рынке телекома происходит смена разработок. на данный момент мы находимся в периоде развития сетей и бурного строительства LTE по всей стране. Эта разработка уже стала базисной в наибольших городах.
Следующий этап – 5G.
— 5G – это прекрасно, само собой разумеется. Но у нас большое количество отдаленных территорий, каковые по большому счету не в этом дискурсе.
— У нас страна, вправду, громадная. Имеется четкие фавориты технологического применения – Москва, Петербург, города-миллионники. А имеется территории, каковые так же, как и прежде живут в голосовом мире.
Но кроме того в удаленных регионах, малых городах имеется сервисы такси, применяющие возможности интернета. Простые обитатели, а не компьютерные фрики уже не обходятся без Viber и WhatsApp. Этого не было три года назад.
— С какими технологическими трудностями связано установление 5G?
— До тех пор пока нет стандарта. По окончании того как он покажется, начнут предлагать технические и инженерные ответы пользовательских устройств, радиопередающего оборудования, подводящей инфраструктуры. Это будет происходить в ближайщее время.
— Как главные игроки реально готовы вкладываться в 5G?
— Это конкретно вопрос не этого года. Отрасль находится не в весьма удобной ситуации.
Обострилась борьба, случилась девальвация рубля. Рост за счет новых абонентов фактически закончился, по причине того, что проникновение в отрасли уже достигло приблизительно 200%, другими словами новых подключений практически не появляется. Не смотря на то, что в данной базы абонентов делается все больше активных пользователей интернета.
Наряду с этим появляются уже новые кейсы, каковые текущие разработки обслужить не смогут. Это виртуальная и дополненная действительность, дистанционное управление. И вопрос, будет ли 5G везде либо будет развиваться точечно, пока остается открытым.
— С учетом того, сколько лет тянули кабель на Камчатку, я весьма сомневаюсь в повсеместности.
— В первую очередь, мы говорим о больших городах. В случае если будет утверждена концепция «умных городов», государство тем самым простимулирует спрос и подтолкнет компании к инвестициям в технологии 5G.
— Другими словами получается, что двигателем и основным заказчиком должно выступить все-таки государство?
— Государство может дополнительно простимулировать динамику развития 5G. В случае если этого не произойдёт, то развитие будет проходить органически. И неспециализированный процесс перехода на эту разработку займет больше времени.
— Какие конкретно главные риски вы видите для себя при принятии инвестиционного ответа в отношении 5G?
— Самый громадный риск – это отсутствие массового спроса.
— А какие конкретно законодательные риски, каковые отнимают денежные и человеческие ресурсы?
— Имеется два закона. Первый − «закон Яровой», направленный на борьбу с терроризмом. Он подразумевает хранение громадных количеств данных, и по сей день идет дискуссия, как администрировать его финансирование.
Обсуждаются два сценария: либо это делают операторы, к примеру, включая фиксированный платеж в счет каждого абонента, либо совокупность хранения будет строить государство. Последний вариант также вероятен, не смотря на то, что действительно все-таки не рассматривается.
— А второй?
— «Закон Матвиенко», касающийся регулирования продаж SIM-карт. Мы его в принципе поддерживаем и думаем, что этот закон громадного урона отрасли не несет. Не смотря на то, что для последовательности игроков это возможно достаточно больным.
— В мае неприятности у «Мегафона» стали причиной тому, что его абоненты в Москве остались на полдня без связи. Как пользователи смогут себя обезопасить? Не будут же они таскать с собой пара симок.
— Сообщение – это технологический продукт. Конечно, компании инвестируют в резервирование, дублирование совокупностей, дабы, по возможности, купировать проблему. Но аварии будут случаться – железо, софт имеют свойство ломаться.
Для большей уверенности абонентов могу предложить, к примеру, смартфоны с двумя слотами под SIM-карты.
— В чем русский телеком-отрасль отстает от развитых государств?
— Телеком в Российской Федерации сотворил чудо – при очень низких стоимостях в стране обеспечено весьма хорошее покрытие.
Обычно кроме того в центре мировых столиц вы станете видеть на своем экране EDGE, в то время как в центре Санкт Петербурга и-Москвы неизменно дешёв 4G, в крайнем случае − 3G. Не смотря на то, что, без сомнений, имеется какие-то отличия.
К примеру, в Европе в каждой стране по 3-4 главных оператора и довольно много виртуальных. В Российской Федерации это также будет происходить. Tele2 уже сотрудничает с «Ростелекомом» (более 240 тыс. абонентов), Сберегательным банком и рядом вторых компаний.
Мы, по сути, уже стали фабрикой MVNO: Tele2 создала на собственной сети больше всего свободных виртуальных операторов, чем другие игроки.
— А из-за чего исчезают анлимитные тарифы?
— Большие игроки отказались от анлимитных тарифов, поскольку поняли, что это был наркотик для отрасли. Прошедший год операторы яростно боролись за этих клиентов – они платили выше среднего, снабжая стремительный доход для компаний и прирост абонентской базы. Но к Январю пришло осознание, что эти абоненты, являясь подспорьем в операционной экономике, разрушают бизнес изнутри.
— Едят через чур много?
— Да. Эта маленькая несколько убивает пользовательский опыт для громадного количества клиентов.
А их потребление (обычно они снабжали чуть ли не половину всего трафика в сети) никак не соотносится с тем, сколько они платят, 300-400 рублей − такова была цена безлимитов в прошедшем сезоне.
— Что будет с тарифами? Какое-то время назад было безумное количество предложений, позже оно быстро сократилось до топа самых популярных.
— Был период, в то время, когда компании предлагали тариф на любой случай судьбе, целые матрицы тарифов. Продавцы не осознавали, что они реализовывают, клиенты путались в попытке выбрать. Но дальше сообщение стала базисной услугой, и люди уже не желают реально вспоминать над выбором.
В следствии им предлагают ограниченное меню – data, голос. Дальше клиент раздельно докупает опции под потребности. Будут дальше развиваться конвергентные тарифы, как в телекома, вместе с фиксированной связью, с телевидением, со спутником, так и со смежными отраслями – финансами, розницей.
— Будут ли понижаться тарифы на роуминг?
— Конкретно будут. Это одна из немногих категорий, которая снизилась в цене. При с интернациональным роумингом нас мало подкосила, само собой разумеется, девальвация рубля, потому, что мы платим в валюте за роуминг и не можем это не переносить на клиентов.
— Что в скором времени провалится сквозь землю из отечественных смартфонов, чем я прекращу пользоваться? Быть может, SMS уйдут
— Мессенджеры убивают SMS − текстовые сообщения становятся нишевым продуктом. Наряду с этим голосовой трафик не умирает. Он достаточно стабилен − люди говорят , им это нравится.
Благодаря распространению пакетных тарифов пользователи прекратили смотреть за минутами − на данный момент они принимают голосовую сообщение как бесплатное благо. Наряду с этим трафик уходит в приложения. В интернет вы очень не заходите, за исключением поисковых машин.
— А что в опыте коммуникации покажется принципиально нового?
— Раньше звонок был лишь голосовой, позже показался видеозвонок. Следующий этап — медиазвонок. В то время, когда, допустим, мы с вами, удаленно общаясь, можем совместно просмотреть фильм либо ролик, причем полностью синхронно, и наряду с этим еще обмениваться сообщениями.
Это не технологии будущего – приложение DabKick, снабжающее эти возможности, уже доступно абонентам.
