Сервисы мгновенных сообщений показывают быстрый рост пользователей
Самый известный российский интернет-предприниматель Павел Дуров в интервью изданию TechCrunch объявил, что месячная аудитория сервиса Telegram составила 62 млн, а количество каждый день отправляемых через Telegram сообщений достигло 2 млрд.
Дуров шлет соперникам «тёмную метку»
По окончании того как Telegram Павла Дурова стал популярным в Бразилии, соперники мессенджера всполошились и устроили скандал. «Газета.Ru» решила…
Согласно точки зрения самого Дурова, это хорошие показатели, ранее сервису потребовалось девять месяцев, дабы расширить собственную аудиторию на 15 млн (с марта по декабрь 2014 года). За последние же пять месяцев рост пользовательской базы составил 12 млн.
Напомним, что другие сервисы мгновенных сообщений показывают еще более впечатляющий рост. Так, WhatsApp, приобретённый компанией Facebook весной 2014 за 19 млрд, нарастил за прошлый год абонентскую базу с 450 млн до фантастических 800 млн.
Количество активных пользователей Viber за четвертый квартал 2014 года возросло на 15% и к февралю 2015-го достигло 236 млн человек. Всего же в Viber зарегистрировано 516 млн пользователей.
Страно тут то, что на протяжении взрывного роста социальных сетей многие специалисты прочили скорую смерть сервисам мгновенных сообщений. Аргументация была такова: все пользователи со временем перейдут на внутренние мессенджеры социальных сетей.
Не секрет, что мессенджеры существовали задолго до социальных сетей. К примеру, ICQ, либо «аська», дожившая до наших дней и достаточно удачно развивающаяся на данный момент под крылом Mail.Ru Group, показалась в конце 1996 года, а разработка открытого протокола Jabber (на данный момент — XMPP), на котором трудится WhatsApp, началась еще во второй половине 90-ых годов двадцатого века.
Но с развитием социальных сетей об ICQ на время подзабыли. На Jabber трудилось большое количество клиентов, но по-настоящему популярным стал лишь показавшийся в 2009 году WhatsApp.
Своим ренессансом cервисы мгновенных сообщений обязаны прежде всего появлению смартфонов и широкополосного мобильного выхода в интернет. Возможно заявить, что выход первого iPhone стал вехой начала новой эры мессенджеров.
В случае если ветхие приложения идеально доходили под условия работы на десктопах в условиях медленного выхода в интернет, то новые мессенджеры так же органично вписались в размеры экранов смартфонов, идеально подошли под тач-интерфейсы и расширили функции стандартных SMS. Помимо этого, сенсорные экраны и мобильный интернет сделали интернет дешёвым и понятным более широкой аудитории, и мессенджеры взяли еще больше новых пользователей.
Наряду с этим сами соцсети, как ни необычно, появились в роли догоняющих и были вынуждены прибегнуть к практике приобретений успешных новых проектов, дабы не утратить собственный рынок.
Тут сыграл психологический аспект и свою роль. Психика человека устроена так, что нам значительно несложнее ассоциировать одно наименование с каким-то одним несложным и понятным продуктом либо услугой. Facebook — лента друзей, Twitter — статусы, а Вася Петров — сантехник.
Сантехник-стоматолог не приводит к и доверия, не смотря на то, что он бывает хорошим и сантехником, и виртуозным стоматологом. Как раз исходя из этого Марк Цукерберг не стал сливать WhatsApp с интерфейсом Facebook, а также мессенджер Facebook взял отдельный домен messenger.com, не смотря на то, что он вряд ли станет фаворитом на этом рынке.
Еще одной важной обстоятельством четкого социальных сетей и разделения мессенджеров в сознании аудитории есть кардинальное отличие поведения пользователя в этих двух средах.
Соцсети поменяли поведение аудитории интернета на 180 градусов. В случае если пользователи «до социальных сетей» скоро усваивали урок, что в сети нужно оставлять как возможно меньше информации о себе, по возможности выполнять полную анонимность, то «пользователям социальных сетей» прививается привычка и публичное поведение все выставлять напоказ.
Успешный современный человек — это частично и успешный блогер: посетил увлекательное место — чекин и селфи, встретил знаменитость — статус, забрал в руки новинку в магазине – стремительный firstlook в сеть, примерил ботинки из новой коллекции — фотосессия. Функция гео-позиционирования отслеживает перемещения и отмечает европейские города и фешенебельные клубы на карте машинально. Да, такое поведение может вызывать иронические комментарии и насмешки, но оно же и завлекает общее внимание и делается инструментом самопрезентации.
«WhatsApp пользуются бабушки в Берлине и продавцы овощей в Индии»
Глава WhatsApp Ян Кум поведал «Газете.Ru» о сделке с Facebook, голосовых звонках и о том, как $0,99 преобразовывается в $19 миллиардов.
Наряду с этим каждому нужен собственный приватный уголок. В случае если соцсеть — это все напоказ, то мессенджер — это «место», где возможно быть самим собой, поделиться чем-то тайным либо интимным.
Более того, у пользователей появляется потребность надежной защиты данной области собственной жизни, которую нельзя доверить социальным сетям, пропагандирующим совсем другую модель поведения. Неспециализированный информационный фон последних двух лет — откровения Эдуарда Сноудена о слежке разведслужб в сети, интимные фото знаменитостей, попавшие в сеть, — организовали запрос не просто на приватное, но кроме того на сверхприватное общение. Из этого и успех Telegram, и появление вторых защищенных мессенджеров.
Так, 13 мая компания BitTorrent, создавшая и поддерживающая известный одноименный протокол обмена данными BitTorrent, представила собственный защищенный мессенджер Bleep для Windows, Mac OS X и всех главных мобильных платформ.
Bleep рекомендован для обмена фотографиями и сообщениями и совершения голосовых звонков в зашифрованном виде. Особенность Bleep — работа в пиринговой сети, другими словами без центрального сервера (на котором хранится переписка) и помощь end-to-end-шифрования между абонентами. Пользователи Bleep смогут пройти регистрацию при помощи адреса электронной почты, номера сотового телефона или общаться всецело анонимно.
Кроме этого разработчики добавили функцию Whisper для обеспечения защиты переписки на самих устройствах. При включении режима Whisper время «судьбы» сообщений образовывает 25 секунд, после этого они безвозвратно удаляются.
С ростом производительности смартфонов, предстоящим проникновением стремительного мобильного интернета и развитием инфраструктуры сами мессенджеры усложняются и обрастать новыми функциями: от мобильных игр и банальных наклеек, каковые, кстати, приносят им хороший доход, до рекомендательных сервисов на базе гео-информации и семантического мобильных платежей и анализа разговоров через сообщения. Обычно мессенджеры, к примеру «паблик чаты» Viber, начинают делать функцию каналов массовой коммуникации.
Для классических СМИ эти каналы покупают такое же серьёзное значение, как и соцсети. Брендам публичные аккаунты разрешают установить тесную коммуникацию со своей ядровой аудиторией.
Куда рулят мессенджеры
Волна популярности приложения для общения стала причиной тому, что одной только перепиской их функциональность уже не исчерпывается. «Газета.Ru» решила…
Так, мессенджеры становятся следующим «громадным интернет-трендом». И не смотря на то, что они вряд ли смогут всецело заменить «стенке» социальной сети, часть пользовательского внимания и времени, проводимого в сети, они на себя перетянут.
Региональный Представитель Viber в Российской Федерации Евгений Рощупкин уверен, что будущее за частными личным общением и сетями: «Люди меньше и меньше заинтересованы в том, дабы говорить о себе широкой аудитории, а ищут более личное и персональное общение. Мы видим рост популярности приложений, предлагающий возможности общения один-на-один. И нам думается, что будущее как раз за личным общением в коллективах и небольших группах».
Мессенджеры уже на данный момент начинают интегрировать сторонние сервисы чтобы в будущем пользователи имели возможность обмениваться информацией о собственных интересах и предпочтениях, делиться информацией о заказе билетов, поездках на такси прямо через индивидуальные сообщения либо общение в группах благодаря открытому API.
«Сервисы мгновенных сообщений смогут стать для пользователя социальной платформой с множеством функций. К примеру, не выходя из приложения, возможно играться, просматривать новости, а не только общаться и звонить приятелям.
Те же «паблик чаты» за шесть месяцев суммарно уже собрали более 3 млн подписчиков. Собственные чаты открыли такие издания, как Rolling Stone, Hello, TimeOut. Громадной популярностью пользуется чат резидентов Comedy Club», — говорит Рощупкин.
