Samsung просит вернуть все galaxy note 7 из-за угрозы возгорания
По окончании того как Samsung Galaxy Note 7 попал в руки журналистов, он собрал только хорошие отзывы. Собственный первый взгляд и полноценный обзор на новинку южнокорейского концерна публиковала и «Газета.Ru». Наряду с этим обозреватель, готовивший рецензию, подчернул, что его экземпляр кроме того не нагревался.
по теме
Samsung призывает клиентов безотлагательно сдать Galaxy Note 7
В американском правительстве попросили не применять Galaxy Note 7
В Соединенных Штатах авиапассажиров предостерегли от применения Galaxy Note 7
2 августа смартфон показался в продаже в Южной Корее, а с 19 августа — в Соединенных Штатах, Китае, Австралии и других государствах. В Российской Федерации старт продаж Galaxy Note 7 был намечен на 26 августа, а после этого отложен до 16 сентября. На данный момент правильная дата выхода устройств на русском рынке малоизвестна.
Как поведали «Газете.Ru» в пресс-службе Samsung, устройства покажутся «позднее в осеннюю пору». «О дате начала продаж мы скажем дополнительно. Первыми устройства возьмут клиенты, оформившие предзаказ», — отметил представитель компании.
Первые сообщения о возгораниях показались в прессе практически сразу же по окончании поступления Galaxy Note 7 в магазины государств первой волны. В последних числах Августа СМИ Республики Корея насчитали более пяти случаев взрыва аккумулятора устройств.
В самой Samsung тогда поведали Рейтерс о переносе поставок смартфона на неизвестный срок в связи «с дополнительным тестированием, связанным с качеством продукта».
2 сентября Financial Times написала о «глобальном отзыве» аппаратов из-за более чем 35 случаев (17 в Южной Корее, 17 в Соединенных Штатах и один на Тайване) возгорания аккумуляторная батарей, зафиксированных к 1 сентября.
Наряду с этим в пресс-службе Samsung тогда объявили, что никакого отзыва нет. «Имеется приостановка продаж на некоторых рынках», — поведал тогда в беседе с «Газетой.Ru» представитель компании. Решение было принято чтобы «распознать недостаток в устройствах».
Премиальность с избытком
Новый фаблет (смартфон с громадным экраном) Samsung Galaxy Note 7 покажется в Российской Федерации лишь 16 сентября. Незадолго до русского старта продаж «Газета.Ru»…
Samsung кроме этого заявила, что все реализованные сейчас устройства будут безвозмездно заменены на новые. В отчетах компании говорится, что обстоятельством неожиданного возгорания стали бракованные батареи из лития.
Затраты от масштабного отзыва, как пишет Bloomberg, может понести Samsung SDI Co., дочернее подразделение корпорации, которое занимается выпуском аккумуляторная батарей. Сам же производитель техники не именует поставщика батарей для Galaxy Note 7.
По данным издания, компания все же отозвала 2,5 млн экземпляров Galaxy Note 7 в мире. Аналитики из Credit Suisse Group AG, Daishin Securities Co. и Pelham Smithers Associates оценивают утраты Samsung в $1 млрд.
Момент паники
Сообщения о возгораниях породили волну шуток со стороны пользователей социальных сетей. Российские блогеры кроме этого не остались в стороне, не обращая внимания на то что официально Galaxy Note 7 так и не поступил в продажу.
Купите Note 7 сейчас и получите нужный аксессуар в качестве подарка. pic.twitter.com/p9LB24aD4q
— Wylsacom (@wylsacom) September 2, 2016
Just charging my new Samsung Galaxy Note 7 lads pic.twitter.com/433trFSohk
— Jason Carvey (@theboycarve) September 2, 2016
Со своей стороны, известный своим скептицизмом телеком-специалист Эльдар Муртазин счел, что в ситуации Samsung имеется кроме того собственные плюсы. «С позиций PR отзыв Note 7 — это и прекрасно и не хорошо. В сознании останется, что они взрываются, что ерунда. А исправления неточностей — неизменно прекрасно», — написал он в собственном твиттере.
Но, не обращая внимания на самообладание самой Samsung, австралийские компании Qantas, Jetstar и Virgin Australia отнеслись к угрозе в полной мере без шуток и запретили заряжать Samsung Galaxy Note 7 на борту собственных самолетов. 9 сентября Федеральное управление гражданской авиации США выступило с запретом Galaxy Note 7, попросив пассажиров не заряжать устройство на борту самолетов, и не сдавать в багаж.
Похожим образом, как пишет Time, поступили и большие компании в мире. Среди них KLM, Singapore Airlines, Аер Франс, Qantas Airways и другие. Сообщения прося не включать и не заряжать устройства на борту демонстрируются на информационных табло аэропортов.
Офигеть, прям на экранах перед вылетом дают предупреждение. Ни при каких обстоятельствах для того чтобы не было ни с одним девайсом pic.twitter.com/WwQUsUfWG8
— Dmitriy Ryabinin (@dryab) September 11, 2016
самый серьёзным случаем стало возгорание внедорожника Grand Cherokee в Сент-Питерсберге, в котором обладатель автомобиля покинул заряжаться Samsung Galaxy Note 7.
«Мы просим клиентов отключить и сдать телефоны как возможно стремительнее», — заявил президент Samsung по мобильным продуктам Кох Донджина.
Фотография: Nathan Dornacher/Facebook
Отмечается, что в сервисном центре Samsung клиенты смогут снять в аренду новый телефон для временного применения. Компания планирует 19 сентября запустить партию Galaxy Note 7 с новыми батареями. Дата выхода новой партии телефонов будет различной для каждой страны.
В пресс-службе компании «Газете.Ru» поведали, что Samsung запустила «необязательную программу обмена». «Производя сообщения, производитель еще раз напоминает пользователям о вероятных рисках и предлагает воспользоваться программой», — выделил представитель Samsung.
Опробование огнем
Случаи возгорания происходили и с iPhone. Значительно чаще обстоятельством инцидентов становилось применение несертифицированного зарядного устройства. Но были зафиксированы случаи, в которых использовалась фирменная зарядка от Apple.
Кроме возгораний, на протяжении которых обладатели приобретали ожоги и теряли любимый смартфон, происходили и более трагичные случаи.
В июле 2014 года в следствии удара электрическим током погибла 18-летняя женщина, которая покинула iPhone 4s заряжаться на ночь рядом со своей кроватью.
Гори, гори, мой iPhone
Новости о возгораниях iPhone систематично появляются в массмедиа и приводят к панике среди пользователей. «Газета.Ru» разобралась, что возможно…
Помимо этого, американские СМИ в различное время писали, что обстоятельством перегрева становилась случайная деформация устройств. В августе 36-летний австралиец Гарет Клир взял ожог третьей степени на ноге в следствии возгорания iPhone 6, что пребывал в заднем кармане шорт.
Смартфон воспламенился в следствии механического повреждения. На протяжении катания Клир упал с велосипеда и придавил устройство, по окончании чего iPhone нагрелся, а из шорт мужчины повалил дым.
Чтобы не было трагичных случаев рекомендуется не пользоваться смартфоном на протяжении зарядки, не трудиться с энергоемкими приложениями либо играми более получаса, при сильном нагреве нужно отложить девайс и применять лишь уникальные зарядные устройства.
В прессе возможно встретить и единичные случаи возгораний и взрывов смартфонов таких брендов, как LG, Blackberry, Xiaomi и т.д. В различное время пострадали и обладатели прошлых моделей Samsung Galaxy.
Но столь массовая неприятность с большим брендом появляется чуть ли не в первый раз. Эксперты утверждают, что потенциальный ущерб для репутации Samsung превышает денежные утраты. Помимо этого, такая неудача настигла компанию в неподходящее время.
Обстановка с возгорающимися Galaxy Note 7 лишь на руку Apple, представившей главного соперника южнокорейского фаблета — iPhone 7 Plus.
