Samsung призвал владельцев выключить и сдать все galaxy note 7
Смартфоны попросили отключить
Представители Samsung в официальном заявлении попросили обладателей Galaxy Note7 отключить гаджеты. «Потребителям, у которых имеется уникальные Galaxy Note7 либо попавшие под замену, направляться отключить собственные девайсы, прекратить пользоваться устройством и обратиться с просьбой о помощи к дешёвым средствам правовой защиты », — говорится в релизе, размещённом на сайте южнокорейской компании.
В Samsung кроме этого попросили ритейлеров в мире приостановить продажи Galaxy Note7 на тот период, пока ведется расследование. Помимо этого, во вторник, 11 октября 2016 г. компания Samsung сама всецело приостановила мировые продажи Galaxy Note 7. «Мы трудимся с соответствующими регуляторами и предпринимаем все меры для улаживания обстановки », — добавили в Samsung.
Обладатели устройств смогут обменять их на Galaxy S7 либо Galaxy S7 Edge с возмещением отличия в цене.
Подозрение пало на батареи
Напомним, обстоятельством продаж и приостановки производства этих моделей смартфона стали сообщения о самовозгорании гаджетов. По окончании первых сигналов стартовала беспрецедентная по масштабам кампания по замене устройств. Речь заходит, первым делом, о Galaxy светло синий7, произведенных во время с 30 июля по 2 сентября 2016 г. Согласно данным Корейского агентства по стандартам и технологиям (Korean Agency for Technology and Standards — KATS), из 456 тыс. смартфонов 352 тыс. были заменены на новые аппараты.
Samsung попросил отключить все Galaxy Note7
Но, как выяснилось, загораться имели возможность и замененные гаджеты. Согласно данным Yonhap, всего было отмечено восемь случаев возгорания замененных гаджетов — в Соединенных Штатах, Южной Корее и на Тайване. Предположительно, к инцидентам приводят неприятности с дальнейшим выходом и перегревом из строя литий-ионных батарей, произведенных одним из поставщиков.
Объединенное расследование
Как информирует ТАСС ссылаясь на KATS, расследование ЧП проходит везде, где были зафиксированы возгорания аппаратов. По результатам совместного расследования соответствующих органов США, Тайваня и южной Кореи будет принято решение, направляться ли отзывать смартфоны Galaxy Note 7 из продажи.
