Samsung огласила официальные результаты расследования по возгораниям galaxy note 7
Samsung Electronics провела в Сеуле пресс-конференцию, посвященную итогам расследования обстановки со смартфоном Galaxy Note7. Ранее Samsung прекратила производство устройства, остановила продажи и отозвала смартфоны в тех государствах, где они официально продавались. В Российской Федерации продажи Samsung Galaxy Note7 не начинались.
Донджин Кох (DJ Koh), глава мобильного подразделения Samsung Electronics, подробно поведал о итогах расследования и обратился ко всем пользователям Galaxy Note7, мобильным операторам, и бизнес-партнерам с благодарностью и искренними извинениями за поддержку и терпение.
Инженеры Samsung совместно с специалистами свободных организаций изучили более 200 тыс. устройств и 30 тыс. аккумуляторная батарей, дабы установить обстоятельство инцидентов. Тщательной проверке подверглась аппаратная и программная части Galaxy Note7, процессы сборки, доставки и контроля качества до точек реализации.
На протяжении расследования стало известно, что обстоятельством инцидентов стали недочеты технологического процесса и проектирования аккумуляторов сборки устройства.
Штаб-квартира Samsung Electronics берет на себя ответственность за то, что не смогла идентифицировать и устранить вероятные неприятности перед тем, как Galaxy Note7 поступил в продажу.
К речи г-на Коха кроме этого присоединились представители компаний UL, Exponent и TUV Rheinland — компаний-фаворитов на рынке свободных изучений. Как раз они трудились над всесторонним анализом инцидентов, случившихся с Galaxy Note7.
Компания Samsung уверила в том, что уровень качества продукции было, имеется и постоянно будет главным приоритетом Samsung Mobile, и сказала о внедрении комплекта процедур по улучшению и контролю показателей качества устройств, включая программу проверки и многоуровневый протокол безопасности элементов питания из 8 пунктов.
Samsung организовала коммисию из экспертов и внешних консультантов из отвлечённого и научно-исследовательского сообщества по вопросам аккумуляторных батарей. Несколько окажет помощь Samsung в понимании вопросов инновационных элементов разработок и безопасности питания в данной области.
В Samsung кроме этого объявили, что примут меры чтобы подобная обстановка не повторилась в будущем.
