Президент ритейлера связной майкл тач об apple watсh, падении рубля и китайских смартфонах
— Первый вопрос будет касаться русского рынка мобильных устройств. У вас большой опыт работы в других государствах, сообщите, какова, на ваш взор, особенность как раз русского рынка мобильных устройств: он похож на какой-то второй, неповторим либо обстановка на нем по большому счету обычна для растущих рынков по большому счету?
— Российский рынок специфичен, и самое основное его отличие в том, что на большинстве рынков мира продажа сотовых телефонов — это операторский бизнес, а в Российской Федерации это бизнес ритейлеров.
Это весьма различный подход к работе. Операторы по большей части субсидируют телефоны и дают на них громадные скидки чтобы клиент пользовался их связью год, два либо три. В Российской Федерации все не так.
Причина того, что российский рынок смартфонов изначально развивался по-второму, такая: у нас цена сотовой связи — одна из самых низких.
взглянуть на среднюю выручку оператора сотовой связи на одного клиента. В Америке она образовывает $60, в Англии — около ?35–40, другими словами подобно США. В Российской Федерации, как мы знаем, это $5, максимум $10 (в зависимости от курса американского доллара к рублю), а в Индии — приблизительно $4.
Вот из-за чего на Западе операторы смогут давать громадные субсидии на смартфоны, а также на флагманские устройства, и являются главными их продавцами. Исходя из этого в Российской Федерации продажа «умных» телефонов — ритейлерский средний чек и бизнес на смартфон существенно ниже, чем в западных государствах.
— Но имеется же и китайский рынок, он большой, но не самый платежеспособный.
— Непременно! И наряду с этим с позиций продаж флагманских смартфонов он уже также в громадной степени операторский. Apple смогла бороться за место в топе по продажам с местным брендом Xiaomi в Китае как раз вследствие того что оператор China Mobile со своей базой в 900 млн пользователей делает огромные субсидии.
Китайские трубки не заменят айфон
Оператор сотовой связи «Мегафон» ведет переговоры с производителем Xiaomi о продажах их устройств в Российской Федерации. «Газета.Ru» решила узнать, какие конкретно возможности у…
В Российской Федерации же клиент берёт «разлоченный» смартфон за полную цена и раздельно — сообщение. В следствии Российская Федерация медленнее, чем остальные страны, переходит на смартфоны — это раз.
Два — у нас весьма значительную часть реализованных смартфонов составляют устройства недорогих B-брендов. По результатам первых трех месяцев 2015 года это уже 53% рынка в штуках. И три — средний чек смартфона существенно ниже, как я сказал.
Количество вендоров, представленных в Российской Федерации, большое, намного больше, чем во многих вторых государствах. В Китае оно еще больше, само собой разумеется, но это особенный случай. В случае если сказать об Америке либо Европе, в том месте максимум имеется пять-шесть брендов, другие не очень приживаются.
В Российской Федерации их 17–20, другими словами втрое больше как минимум.
Однако в Российской Федерации, не обращая внимания на отсутствие субсидий, в топ-продажах все равно большое число А-брендов, больше, чем на вторых рынках. По результатам 2014 года из топ-5 четыре были А-брендами. А в Китае либо Индии большая часть фаворитов — как раз локальные игроки.
— Да, в прошедшем сезоне я пара раз был в Китае, входил в мультибрендовые магазины бытовой техники и был весьма удивлен. В магазинах самые громадные стенды у Apple и Samsung, у китайских компаний, а также нам мало известных, и где-то в том месте в углу зала ютятся остальные — прекрасно узнаваемые в Российской Федерации — торговые марки.
— И в Индии также похожая картина: в том месте довольно много собственных собственных производителей, к примеру Micromax, каковые имеют большую долю рынка, а А-брендов и международных В-брендов нет в топах. В Китае и Индии локальные торговые марки пользуются популярностью в первую очередь вследствие того что они весьма недорогие.
— Второй вопрос вытекает из первого. Имеется ли у русских пользователей какие-то своеобразные предпочтения?
— Имеется само собой разумеется. Русские пользователи большое внимание обращают на наименование телефона, для них это очень важный аксессуар. В случае если сравнить рестораны в Москве и где-нибудь в Лондоне, в Москве у всех телефон будет лежать на столе, а в Лондоне — в кармане.
Это уже может многое сказать.
Самые ожидаемые гаджеты 2015 года
Наступивший 2015 год обещает нам не только обновление флагманов, но и появление новых устройств, и возвращение ветхих друзей: так, Nokia…
И соответственно, для русских пользователей наименование телефона, сам бренд очень важен. И вы понимаете, самое забавное — у нас имеется сотрудники, каковые получают $1 тыс. в месяц, и они однако ходят с айфонами, каковые стоят как их месячная заработная плат. Смартфон — это основной аксессуар.
В действительности, это больше восточная изюминка, ты постоянно хочешь показывать, что у тебя имеется.
на данный момент, само собой разумеется, экономическая ситуация мало вносит коррективы в такое поведение: по результатам первых трех месяцев мы видим, что люди стали больше брать В-брендов. Но однако, когда банки «разморозили» программы рассрочки в марте, мы опять видим оживление в приобретениях флагманских моделей. За первый уикенд Samsung Galaxy S6 реализовали на 60% больше, чем S5 в прошедшем сезоне, и это в кризис
— Но тут принципиально важно то, что это не просто аксессуар, смартфоны — это то, чем ты постоянно пользуешься.
— Да. И еще желаю поведать о второй особенности. Во многих русских регионах в свете того, что скоростной широкополосный доступ (ШПД) в интернет доходил в том направлении продолжительно, адаптация к сотовым телефонам случилась существенно стремительнее, чем во многих больших городах.
взглянуть на Дальний Восток: в том месте в течение последних трех месяцев 2015 года 72% приобретённых сотовых телефонов — смартфоны. В Москве и Петербурге эта часть меньше — около 66–67%. А все дело в том, что в ДФО ШПД-тарифы до сих пор не через чур дешёвы по цене и «медленнее», чем в других регионах.
В Америке же все начинали пользоваться интернетом с компьютеров и лишь позже медлительно переходили к телефонам.
Иначе, мы видим, что в Российской Федерации эксклюзивно, лишь мобильным интернетом фактически никто не пользуется. В той же Южной Корее где-то 40% пользователей предпочитают входить в интернет как раз со смартфона.
— Да, это любопытно. Мне казалось, что в случае если во многих развивающихся государствах пользователи, минуя проводной ШПД, перескочили в мобильный интернет, то в Корее для того чтобы не было: они же стали индустриальной страной довольно давно.
— Тут пара второй тренд: у нас 4G трудится с довольно высоким качеством лишь последние 12 месяцев, а в Корее — уже три-четыре года. 3G у нас — не как разработка, а как то, чем возможно пользоваться ежедневно, — начал работату лишь три года назад, а в том месте уже лет десять как.
Кроме этого, с позиций пользователя, жить лишь на GPRS/EDGE также не через чур комфортно. Исходя из этого, кроме того учитывая то, что я на данный момент заявил про применение в регионах мобильного интернета как одного из основных способов общения в сети, Российская Федерация — одна из государств, в которых приблизительно 50% пользователей говорят, что предпочитают как раз компьютер, а не смартфон для доступа в интернет.
— А как дела обстоят в Европе, США?
— В Англии и США эта часть не больше 25–30%, а в той же Корее — всего около 10%. В Америке и во всех остальных развитых государствах пользуются всеми устройствами в один момент: когда-то компьютером, когда-то телефоном, когда-то планшетом В Российской Федерации чуть-чуть по-второму.
Часть клиентов, каковые применяют лишь смартфон для выхода в сеть, низкая — 5–6%. В Соединенных Штатах и развитых государствах Азии она как минимум в несколько раз больше.
— Из-за чего, вы вычисляете, так происходит? Так исторически сложилось?
— В действительности обстановка весьма изменяется от региона к региону. Российская Федерация — огромная страна, тут полностью неравномерное уровень качества связи
К примеру, Москва — это совсем вторая страна, в Москве по большому счету все по-второму.
— Если судить по тому, что вы сообщили, в Российской Федерации возможно в один момент заметить тренды, каковые свойственны различным государствам, и это происходит в силу очень сильно неравномерного развития регионов?
— Да, это и Китай, и Америка в один момент.
— Тогда спрошу, что должны учитывать компании — производители планшетов и смартфонов при выходе на российский рынок? Последний броский и, увы, неудачный пример — это попытка китайской компании Oppo прийти в Россию пара лет назад. Не обращая внимания на ее популярность в Китае, в Российской Федерации она не прижилась и ушла с рынка.
— Первая особенность — это, я повторю, то, что Российская Федерация — не операторский рынок, а рынок ритейлеров. Второе — то, что в Российской Федерации, в отличие от многих государств, фактически не развита логистика, в особенности в регионы.
Третье — это достаточно сконцентрированный рынок, тут всего лишь пять игроков составляют фактически 80% всего рынка. Так что, если ты не попал в число этих пяти, иметь значительную часть на рынке фактически нереально. Четыре — это то, что для русского пользователя бренд — ответственная составляющая.
Та же компания Oppo возможно как угодно известна в Китае, но, в случае если русский пользователь ее не знает, подход у нее должен был быть другой, чем у A-брендов.
А-бренд уже положил много миллионов долларов в собственный продвижение. Китайские производители, у которых громадный бренд в Китае, приходят на российский рынок и просят ту же премиум-цену, что и на родине. Но это не работает.
— Кому-нибудь это уже удалось?
— Торговые марки, которым уже удалось хорошо развиться, — те, каковые нашли себе так называемых бизнес-ангелов (на данный момент, говорят, это актуальное слово) в лице ритейлеров, это Fly и Explay. Как вы понимаете, «Связной» большое количество реализовывает Explay, тогда как «Евросеть» деятельно реализовывает Fly. Два примера плотной интеграции, в то время, когда потребителю предлагается хороший продукт за весьма конкурентную цену, а сотрудничество с федеральным ритейлером разрешает данный продукт «донести» до массовой аудитории через весьма действенный целевой канал — магазины.
Имеется другие компании, к примеру Lenovo, у которых громадный бизнес в Китае. Они — одни из главных производителей компьютеров, но сделали хороший прорыв и в смартфонах.
Они поставили на российский рынок хорошие продукты, лучше, чем у большинства вторых технологически, но наряду с этим они неизменно четко отслеживают цену. Она, в большинстве случаев, на пара десятков процентов ниже, чем у А-брендов.
Наряду с этим Lenovo деятельно вкладывают деньги в маркетинг. Это хороший пример.
Имеется и менее совершенные примеры: к примеру, индийская Micromax. Огромная компания в Индии, которая начала вкладывать деньги в маркетинг, но в какой-то момент решила существенно сократить вложения и в итоге пока не смогла добиться успеха на русском рынке.
— на данный момент Huawei пробует пройти тем же методом, что и Lenovo?
— Не совсем так. Я бы сообщил, они двинулись в обратную сторону. В действительности Huawei — один из весьма сильных производителей.
Они создают личные чипсеты — а это беспрецедентно, среди производителей смартфонов такое может себе позволить лишь Samsung — это вложения на миллиарды долларов и неизменно изменяющиеся разработки. Huawei это делает. Более того, они в первом полугодии 2014 года занимали хорошую долю рынка — и всю ее утратили, в течение последних трех месяцев 2014 года кроме того на фоне ажиотажного спроса они упали практически на 60%.
Обстоятельство весьма несложная. В то время, когда началось падение рубля, все производители начали на это реагировать более нормально, они осознавали, что не смогут одномоментно поднять цену на 85%, стоимости росли неспешно.
Кроме того в течение пяти месяцев цены выросли в среднем лишь на 30%, притом что рубль упал на данный момент на 60%, а в какой-то момент и на 85%. Так что большая часть вендоров попросту данный удар от девальвации рубля приняли на себя и не дали потребителю почувствовать все изменение цены.
— Перейдем к текущему году. Что происходило на рынке мобильных устройств в течение последних трех месяцев и какой ваш прогноз на второй квартал?
— Я бы не заявил, что трансформации были кардинальными, но кое-что занимательное случилось, само собой разумеется. Средний чек приобретённых устройств вырос на считаные проценты — на 7–10%. Наряду с этим стоимости выросли на 30–35%.
Это указывает, что клиенты стали покупать более недорогие устройства — меньше Apple, чуть меньше дорогих Samsung, больше недорогих гаджетов. Смартфоны, вопреки всему, нужны.
Российская Федерация обожает планшеты
Российский рынок планшетов в 2014 году вырос с заметным опережением общемировых продаж вопреки заявлениям специалистов, что данный рынок перенасыщен.
— В первый раз за всю историю случилось падение количества реализованных смартфонов: в течение последних трех месяцев оно сократилось на 7%. С одной стороны, это не хорошо. С другой — в 2009 году рынок сотовых телефонов упал где-то на 24%?
— Да, с одной стороны, все не так не хорошо, в случае если сравнивать с кризисом 2009 года. Иначе, в случае если учесть, что это достаточно юный рынок и что проникновение смартфонов в Российской Федерации — лишь около 40%, это не отлично.
Мне думается, что 2015 год будет очень сложным, что в целом по году мы заметим падение смартфонов — и в количественном, и в финансовом выражении. В финансовом, само собой разумеется, это возможно до 15%, по большей части по причине того, что цена увеличилась. А в штучном мы заметим падение в пределах 20%.
— Что касается рынка носимых устройств, как вы оцениваете его возможности?
— Это совершенно верно тренд, и я вижу за этим огромное будущее. Но одной технологии не хватает, нужна еще и экосистема, дабы эту разработку было комфортно применять.
Разработка планшетов существовала задолго перед тем, как Apple представила первый iPad. Но когда она выпустила iPad, он стал безумно популярен, по причине того, что Apple продемонстрировала, как им пользоваться и для чего. И это был толчок для развития планшетных компьютеров как категории.
Первое тиканье Apple Watch
Шесть западных изданий опубликовали обзоры собственных специалистов по эксплуатации первых часов от Apple. «Газета.Ru» решила узнать, какие конкретно выводы об этом…
Разработка носимых устройств — это также разработка долгой давности. Но в то время, когда кто-то формирует верную экосистему применения, она сходу делается популярна.
Имеется еще две обстоятельства, в следствии которых я весьма в данный рынок верю. Во-первых, это здоровый образ судьбы: верное питание, фитнес, измерение давления, дистанционное общение с доктором и без того потом.
Среди молодого поколения это делается модно, в Facebook и «ВКонтакте» они постят: «Я сейчас пробежал 8 км, а какое количество пробежал ты?» И нет ничего эргономичнее для этого, чем вот такое мелкое устройство. То же самое с платежами. Что возможно эргономичнее для платежей, чем «умные» часы либо браслет.
