Осторожно: бракованные зарядники nokia бьют током
Nokia заявила о программе обмена трех видов зарядных устройств (AC -3U, AC-3E и AC-4U), выпущенных под маркой Nokia контрактным производителем BYD. Недостаток, найденный компанией, содержится в том, что корпус зарядника может раскрыться и на протяжении подключения устройства к розетке ударить его обладателя током.
До тех пор пока таких случаев не было, информируют в компании, равно как не было и жалоб от потребителей. Но в качестве меры безопастности Nokia безвозмездно меняет зарядные устройства. Они могли быть реализованы как вместе с телефонами, так и раздельно от них.
Обменять возможно модели AC-3U и AC-3E, произведенные во время с 15 июня по 9 августа 2009 г., и AC-4U, выпущенные с 13 апреля по 25 октября 2009 г. В Россию из дефектных устройств поставлялись лишь AC-3E, уточнили CNews в Nokia. Это простой узкий вариант зарядного разъема, подходящий к практически всем современных моделей производителя.
Для замены зарядника необходимо заполнить веб-форму, ввести эти, указанные на маркировке устройства, и выяснить, участвует ли он в программе. «Обладатель может покинуть собственный адрес, по которому Nokia безвозмездно вышлет новое зарядное устройство, — говорят в компании. — Наряду с этим все почтовые затраты мы берем на себя. Нашим партнерам мы заменим товар на складах».
В Nokia утверждают, что после того как нашли дефект срочно предприняли меры по остановке поставок зарядных устройств в Россию. В компании обращают внимание на то, что обмен никак не затрагивает сами сотовые телефоны. Обстоятельства появления неисправности до тех пор пока выясняются.
Nokia безвозмездно обменяет зарядное устройство AC-3E, если оно произведено BYD с 15 июня по 9 августа 2009 г.
«Nokia все сделала корректно, учитывая, что они сами нашли неисправность и предлагают заменить зарядные устройства за собственный счет — вычисляет Игорь Романов, специалист Общества защиты прав потребителей (ОЗПП). – С позиций прав потребителей эта компания подходит к работе ответственно». Он отыскал в памяти два похожих случая, которые связаны с Nokia — недостаток динамика в телефонах модели EM5800 да и то, что у N76 не хорошо держалась краска на корпусе. По словам Романова, и тогда по окончании проверки IMEI компания безвозмездно ликвидировала неисправности.
