Как пакет яровой и право на забвение повлияют на нашу жизнь
Создание РОЦИТ 20 лет назад было попыткой объединить интернет-сообщество. Организация стояла у истоков Российского интернет-форума (РИФ). В конце 2014 – начале 2015 года центр перезапустился и решил забрать курс на рядовых пользователей.
Для этого были реализованы четыре главных проекта — «Горячая линия», «Голос рунета», «Индекс цифровой грамотности» и образовательная площадка Buduguru. К ним кроме этого присоединилась база знаний об применении IT — «Wiki РОЦИТ».
«Законодатели пробуют осуществлять контроль то, что уже неактуально»
— С какими главными проблемами организация столкнулась за эти полтора года?
— Прежде всего это, само собой разумеется, национальное регулирование сферы IT.
Мы столкнулись с неполным пониманием со стороны законодательных и аккуратных органов того, как трудится интернет.
К примеру, депутаты пробуют регулировать те неприятности, каковые возможно решить при сотрудничестве с отраслью. Либо же законодатели пробуют осуществлять контроль то, что уже не есть актуальным.
Но это не что-то новое, подобное нас преследует в течении всей отечественной работы с интернетом в Российской Федерации. В случае если же сказать конкретно о РОЦИТ, то мы заметили, что хорошие вещи не так прекрасно расходятся в сети, как негатив.
В то время, когда ты пробуешь доносить образовательный материал и в принципе несешь благое, то тебя не слышат. Наряду с этим выступления и критика против чего-то собирают, к сожалению, больше людей.
— Ваш ответ подталкивает задать вопрос про так называемый пакет Яровой. Против него именно выступили не только публичные организации, вместе с тем бизнес, простые пользователи и отдельные министерства. Какова позиция РОЦИТ?
«Определенное сращивание с страной — не самый нехороший вариант»
В четверг, 17 марта, в комитете Государственной думы по информполитике, связи и технологиям пройдет обсуждение того, должны ли новостные агрегаторы быть приравнены…
4
— Нас не устраивает то, как он был принят. По окончании того как Леонид Левин возглавил комитет Государственной думы по информационной политике, связи и информационным технологиям, ни один закон, что касался бы интернета, не проходил без дискуссии с отраслью. «Пакет Яровой» не рассматривался с нами ни разу.
Мы не планировали ни на площадке комитета по данным, ни на комитете по безопасности, что возглавляет Яровая. Соответственно, Государственной дума не услышала вывод бизнеса и пользователей.
Да, на данный момент многие смогут сообщить: «Интересы страны превыше всего». Но мы же все-таки живем в цивилизованном обществе, у нас трудится бизнес и имеется 80 млн пользователей.
В случае если закон начнет функционировать в том виде, в котором принят, то мы с вами как пользователи будем не защищены.
Все переписки, все действия в сети будут где-то храниться фактически в незашифрованном виде. Как данный контент не окажется у преступников, мы, в РОЦИТ, не знаем. И обеспечивать, что в какой-то единой глобальной базе данных эта информация будет защищена, мы не можем.
Кому пользователь будет жаловаться при утечки? Собственному оператору? ФСБ? Депутату Яровой?
Нам весьма долго пробовали навязать, что интернет — это что-то особое. Да нет, интернет — это не что-то особое. Так что давайте к нему использовать и Конституцию, и законодательство, которое действует в России. Личная судьба неприкосновенна.
А тут получается, что власти желают просматривать переписку и видеть эти, но наряду с этим защищать данные никто не желает.
— Вторым вероятным побочным эффектом закона есть рост тарифов на сообщение. Какие конкретно у вас прогнозы на данный счет?
— Мне весьма не нравится (и я это много раз заявлял) спекуляция операторов на пользователях. Компании не смогли пролоббировать, дабы закон не принимался либо был отложен, а сейчас говорят, что вырастут тарифы для абонентов. РОЦИТ будет смотреть за тарифной линейкой операторов и будет обращаться в ФАС и Минкомсвязи при увеличения стоимостей.
Само собой разумеется, жизнь дорожает и тарифы смогут расти, но я говорю про кардинальный рост, в несколько раз, о котором заявили все операторы связи. Я уверен, что этого не случится, по причине того, что компании уважают собственных клиентов и за счет инвестиций и дивидендов смогут выстроить нужную инфраструктуру, а не за счет абонентов, каковые им создали миллиардные прибыли.
Да, закон принят, но с ним необходимо что-то делать. на данный момент мы видим, как появляются дополнительные разъяснения. Надеюсь, та позиция, которая была от РОЦИТ и других публичных организаций, где-то на подсознании была услышана.
«Неприятности, на каковые показывает РОЦИТ бизнесу, в будущем принесут компаниям выручку»
— А на что на данный момент жалуются пользователи?
— На недавнем форуме «Интернет+торговля» мы заявили о будущем твёрдом регулировании онлайн-магазинов. Ответ именно связано с теми жалобами, каковые отправляют пользователи на отечественную «горячую телефонную линию». Больше 30% — это мошенничество в вебмагазинах.
Особенно довольно часто из регионов мы приобретаем жалобы наподобие «я заплатил за iPad, но не взял его». Подставные магазины не отвечают на звонки, а через какое-то время .
Вернуть же деньги фактически нереально. Для этого нужно жаловаться в МВД, правоохранительные органы. Но не было кейсов, в то время, когда пользователю возвращали средства.
— Недавно все деятельно обсуждали подготовку рейтинга вебмагазинов.
— Да, мы объявили, и Левин объявил, что при участии РАЭК (Русский ассоциация электронных коммуникаций) будет создан таковой рейтинг. Это именно отечественная попытка ввести необязательное регулирование, сертификацию, регистрацию. Как угодно это возможно назвать.
— Зарубежные площадки смогут в него попасть?
— В том направлении смогут попасть каждые площадки, каковые желают быть ближе к пользователю. Это не обязательно, но мы будем вести таковой рейтинг, контролировать магазины из него, устраивать контрольные закупки.
— Какая по большому счету статистика обращений на «горячую телефонную линию» РОЦИТ?
— С момент запуска поступило более 5 тыс. жалоб. Плюс мы входим в интернациональное сообщество Insafe, где отдельная «горячая линия». В целом те неприятности, на каковые показывает РОЦИТ бизнесу, в будущем принесут компаниям выручку.
Уровень качества сервиса равняется лояльному клиенту.
«На молодёжи образования и стыке детей мы завлекаем остальные слои населения»
—В прошедшем сезоне вы говорили о очень низком уровне цифровой грамотности. Что-то изменилось?
— До тех пор пока сложно сказать, мы лишь готовим анкеты. Но я не пологаю, что заметим какие-то мегасвершения по результатам 2016 года. Не было предпосылок чтобы индекс кардинально вырос.
— Как его по большому счету повышать?
— Это глобальная задача, которая должна быть вынесена на уровень, вероятнее, Министерства образования.
Повышать нужно через университеты, школы и дошкольные учебные заведения. На молодёжи образования и стыке детей мы завлекаем и остальные слои населения.
В школе говорят, как верно переходить дорогу, но ни на одном уроке не учат пользоваться интернетом. Я не беру занятия по информатике, где говорят, как скоро печатать и как открывать Word. Речь заходит о вещах, с которыми мы каждый день сталкиваемся.
К примеру, нужно учить детей не нажимать на какие-то баннеры, не переписываться во «ВКонтакте» и Facebook в группах, каковые страшны.
Apple и Гугл обложили налогами
Депутаты Государственной думы приняли в третьем, последнем чтении так называемый «налог на Гугл». Какие конкретно зарубежные компании будут облагаться…
Но министерство вычисляет в противном случае, вместо того дабы дать согласие, что мы живем в эру цифрового общества. В случае если мы не подготовимся к этому, то так и останемся на индексе цифровой грамотности, что не дотягивает кроме того до пяти из 10 вероятных.
— Подвижек в дискуссии этого вопроса с Минобром нет?
— До тех пор пока нет. Это одно из самых закрытых гуманитарных министерств, которое не желает слушать никого и вычисляет себя самым умным и верным. У нас имеется опыт проведения с ними урока по информационной безопасности детей.
Но лишь вследствие того что подключилась сенатор Людмила Бокова. Какого-либо особенного результата от него мы не заметили, по причине того, что это должно быть не разово, а на постоянной базе.
Необходимо в раздел ОБЖ ввести понятия «информационная безопасность», «цифровое общество» и «информационная грамотность».
Нужно идти в этом направлении, обучать преподавателей преподавать цифровое общество, цифровую грамотность.
— А кто будет учить самих преподавателей?
— Необходимо начать как минимум с разработки методик, а не сказать о том, что у нас нет кадров, каковые готовы преподавать. В случае если мы будем лишь сказать, то они и не покажутся.
— Что делать родителям?
— Родителям прежде всего необходимо воспитывать детей, а не отдавать няням, как это на данный момент весьма модно. Это не касается интернета, это офлайн-история. Интернет физически не имеет возможности навредить.
Все правонарушения, каковые не связаны с экономическими кибератаками, происходят в офлайне.
Сказать о том, что интернет стал причиной тому, что выросло, к примеру, количество суицидов, — это глупость.
— Еще одна актуальная тема — сравнительно не так давно принятый «налог на Гугл». На ваш взор, коснется ли он конечных пользователей?
— Я думаю, он никаким образом не затронет пользователей. РОЦИТ много раз поднимал вопрос, что с введением НДС для зарубежных компаний может повыситься цена цифровой продукции.
Но данный рынок такой конкурентный, что цены тут в течении громадного количества времени лишь идут вниз. Музыки, игр и программ так много, что пользователь выбирает все равно самое недорогое и качественное.
Тот, кто начнет повышать их, из отрасли самими пользователями, каковые будет голосовать рублем и отправятся в том направлении, где дешевле.
Какого-либо поставщиков контента и массового сговора производителей мы не замечаем.
— Но практически у нас лишь два игрока, предоставляющих мобильный контент. Это Гугл Play и App Store.
— Все-таки цену на мобильное приложение назначает не компания, а продавец. Создатель приложения может разместить его как за сто рублей, так и за тысячу. А магазины в любом случае будут брать собственные, думается, 30% комиссии.
«Пиратство — это не хорошо Возможно»
— Как вы оцениваете борьбу с пиратским контентом?
—Это еще одна головная боль. Пиратство — это не хорошо Возможно. Но благодаря нему весьма многие программы и компании стали самыми популярными в мире.
Вряд ли кто-то в 90-е имел возможность поставить себе софт за $2000, и компании закрывали глаза на пиратов.
на данный момент же мы говорим про контент другого уровня: это фильмы, музыка и частично книги. Пользователь не отличает (и не должен отличать) пиратский контент от легального.
Я заплатил 600 рублей за анлимитный интернет в месяц, зашел в «Яндекс» либо Google и отыскал фильм, что меня интересует. Из-за чего он в том месте лежит, а я как пользователь его отыскал? Это не моя неприятность, а легального поставщика контента, что, вероятнее, утратил 200 рублей, а я взглянул тот фильм, что желал, и взял наслаждение.
На данный момент идет предстоящее ужесточение антипиратского закона. Мы видим, что правообладатели стремятся всецело изжить из интернета любой контент, что вычисляют нелегальным. Но для пользователей цены на легальный контент довольно большие.
По двести с лишним рублей за стриминговый фильм — это дорого. Исходя из этого я уверен, что
в скором будущем метод потребления цифрового контента в сети мало изменится, мы перейдем на подписную модель.
— Но уже на данный момент многие ресурсы предлагают подписку.
— Я думаю, лишь таковой формат и будет. По большому счету пользователям не достаточно агрегатора онлайн-кинотеатров. Как Anywayanyday либо AviaSales для авиабилетов.
Нужен сервис, где пользователь имел возможность бы забить «Москва слезам не верит» и заметить, что вот тут возможно взглянуть безвозмездно, но с рекламой, тут — за 100 рублей, а на третьей площадке — за ежемесячную подписку в 500 рублей. РОЦИТ представит таковой проект где-то в ноябре.
— Разве потребление контента на вызывающих большие сомнения ресурсах не связано с уровнем медиаграмотности?
—Само собой разумеется, связано. Но мы не против того, дабы пользователи наблюдали пиратские фильмы, мы против того, дабы они на ресурсах, каковые предлагают таковой контент, приобретали вирусы, уходили на сайты, каковые предлагают услуги, запрещенные в Российской Федерации и во многих вторых государствах мира.
К примеру, казино, азартные игры. Конечно же, в случае если пользователь будет заходить на легальный ресурс, он вряд ли столкнется с таковой информацией. А для этого он обязан знать и осознавать, что же есть легальным либо нелегальным.
«Из интернета нереально ничего удалить»
«Газете.Ru» удалось узнать, что «правом на забвение» воспользовались еще пара человек, чье прошлое связано с судебными…
— Какие конкретно главные тренды в русском интернете может выделить РОЦИТ?
— Мы видим не просто переход на потребление мобильных одолжений, а применение лишь мобильного интернета. Таких пользователей уже пара миллионов.
Кроме этого мы замечали тренд на носимую электронику. Он прошел, но пологаю, что через полтора года компании представят что-то новое, и до тех пор пока сложно угадать, что это будет.
Вероятнее, мы уйдем на уровень личного интернета, в то время, когда для каждого пользователя личное пространство будет чуть-чуть серьёзнее, чем публичность. К сожалению, мы разучились отдыхать и общаться между собой без смартфонов. Это неприятность, которая существует, но
она не связана с тем, что интернет — это не хорошо либо прекрасно. Интернет легко имеется. И им нужно верно пользоваться.
Как это делать — также задача РОЦИТ.
— В сети кроме этого деятельно обсуждают границы личного пространства, к слову, к ним должно было относиться и без того именуемое право на забвение. Как вы оцениваете данный закон?
— Законодатели дали каждому пользователю возможность удалить те данные о себе, которую он вычисляет недостоверной и утратившей актуальность.
Мы не разглядываем тут резонансные истории, воров и звёзд в законе, а берем рядовых пользователей. Особенно в мелких городах, где все друг друга знают.
Кто-то про кого-то написал мерзость, все начинают на этого человека показывать пальцами. В случае если имеется возможность удалить такую данные, то это же прекрасно.
Помимо этого, люди совершают неточности. И это не свидетельствует, что последствия должны преследовать человека всю жизнь и он как прокаженный будет нести данный крест. В случае если взглянуть на тюремную совокупность, то наказание, которое несут люди, — это путь к исправлению.
В случае если человек понял за год-два-три, что он совершить правонарушение, то для чего всем об этом знать? Отечественная задача — сказать о пользователях, которых большое количество. Как у всех имеется право что-то писать о себе в сети, так же должно быть право что-то удалить.
— Какие конкретно ближайшие цели стоят перед РОЦИТ? И каковы замыслы на будущее?
— Начну с будущего: сделать так, дабы количество пользователей в сети было 100% от населения нашей страны. Дабы в произвольных уголках России люди имели возможность пользоваться мобильной связью и интернетом.
И конечно же, дабы интернет воспринимался как эргономичное средство для всего того, что мы делаем. Из ближайших замыслов — запуск новых проектов, участие в разных мероприятиях и предстоящее просвещение пользователей на предмет того, как выполнять меньше неточностей в сети.
