Дэвид остердаль из spotify о freemium-модели и пиратах
— Сравнительно не так давно Spotify заявили, что количество ваших пользователей достигло 40 млн, из которых 20 млн платят за премиум-аккаунты. Как вам удалось достигнуть таких показателей?
Spotify был основан 8 лет назад, так что у нас хватало времени чтобы заполучить надежную пользовательскую базу. И еще я думаю что модель, которую мы используем – freemium, где ты начинаешь пользоваться продуктом безвозмездно, а позже платишь, в случае если тебе нравится — обосновывает, что отечественный продукт весьма прилипчивый. Я имею в виду, что чем больше его используешь, тем популярнее он делается, ты желаешь применять его больше, и тогда ты начинаешь платить.
Spotify был запущен в то время, в то время, когда в Швеции был довольно высокий уровень пиратства. на данный момент этого больше нет: стриминговые сервисы существенно уменьшили масштабы пиратства, организовав новую модель поведения у пользователей.
Цифры демонстрируют, что люди находят их такими несложными в применении и такими занимательными, что готовы за них платить. Легко вследствие того что это легко и они пользуются этими сервисами ежедневно.
— Другими словами, вы вычисляете, что будущее — за freemium?
Для нас – определенно. Мы так трудились с самого первого дня.
— на данный момент страны, где присутствует Spotify, по большей части развитые государства с низким уровнем пиратства и достаточно обеспеченными обитателями, каковые смогут себе позволить платить за премиум-аккаунт. Но как вы собираетесь продвигать собственный продукт на развивающихся рынках?
Сейчас мы запущены на 56 рынках и продолжаем расширяться, но имеется пара громадных рынков, до которых мы еще не добрались. В частности, это Российская Федерация, Бразилия и япония – данные государства стоят весьма высоко в отечественном перечне приоритетов. Мы ни при каких обстоятельствах не говорим о том, в то время, когда будем запускать сервис на новых рынках, но, само собой разумеется, мы весьма заинтересованы в том, дабы это случилось как возможно скорее.
Обитатели некоторых из этих государств, быть может, не имеют высоких доходов, но мы уже запустились в большей части Латинской Америки, где также подобная обстановка. Отечественный подход к ним — бесплатный доступ к сервису как раз с мобильных устройств.
Большая часть отечественных пользователей на данный момент заходят на сервис с мобильных устройств. В то время, когда мы лишь начинали строить Spotify, это было приложение для настольных компьютеров. Но компьютеры — больше не главный канал, по большей части пользователи приходят как раз с мобильных гаджетов.
В декабре прошлого года мы дали пользователя возможность пользоваться Spotify с мобильных устройств безвозмездно. Это – ключ к таким рынкам, по причине того, что большая часть из живущих в том месте людей, возможно, ни при каких обстоятельствах не будут платить за доступ к Spotify.
И это естественно, по причине того, что они все равно смогут слушать музыку. На Spotify имеется , так что нам не нужно, дабы все применяли премиум-аккаунты.
— Вы заявили, что смартфоны на данный момент основной канал, через что пользователи приобретают собственную музыку. Чем еще отличается подход для мобильных устройств, от того что вы используете для ПК?
на данный момент практически все отечественные упрочнения фокусируются на улучшении мобильного канала, по причине того, что он так скоро растет.
Кое-какие вещи серьёзнее для мобильных устройств, к примеру, возможность, постоянно иметь собственную музыку при себе. Сейчас, в то время, когда вы платите за мобильный Spotify, вы качаете песни и хранить их на своем устройстве, так что, кроме того в то время, когда вы не подключены к сети,
вы все равно имеете возможность проигрывать их. Это одна из тех вещей, которая, само собой разумеется, не через чур серьёзна на декстопе, но для мобильных устройств она есть главной
Другие вещи, каковые увлекательны в мобильной версии — все мобильные устройства знают, где они находятся. Что, в случае если функция рекомендаций будут чувствительна к тому, где вы находитесь?
К примеру, если вы приехали в Бразилию на Мировой чемпионат, вам смогут порекомендовать какую-то музыку, имеющую отношение к футболу. Аналогичной возможности на десктопах нет.
— Как Spotify решает неприятности с авторскими правами на музыку и с деньгами, каковые вы платите звукозаписывающим компаниям в различных государствах? Так как законодательства в различных государствах отличаются.
У нас, возможно, лучшая команда по лицензированию музыки в мире. Я могу с уверенностью это сказать, по причине того, что, в то время, когда Spotify лишь запускался, мы делали то, чего не делал никто: мы приобретали лицензии для бесплатного воспроизведения. Это одна из основных вещей для Spotify, по причине того, что разумеется, что без музыки, без контента мы по большому счету не имели возможность функционировать.
Любая страна отличается от других, и команды по лицензированию договариваются с лейблами раздельно в каждой стране. В случае если забрать главные лейблы — Сони и Universal, к примеру — это не одна компания, это по компании в каждой стране.
Мы ни при каких обстоятельствах не запускаемся на рынке без обладания достаточным числом лицензий. И еще одна вещь: если бы мы запускались в Российской Федерации без лицензирования местного контента, это не сработало бы. Нужно иметь локальный контент, глобальных мейджоров наподобие Сони и Universal не хватает.
Мы не можем удачно запустить рынок без хорошего локального контента.
— Получается, это одна из обстоятельств, по которой Spotify еще нет в Российской Федерации?
Конкретно данный случай я не могу комментировать, поскольку я в этом не участвую, но в большинстве случаев, в то время, когда мы запускаемся на новом рынке, на лицензирование уходит большое количество времени. Мы не желаем запускаться, если не все готово. Мы не спешим.
Мы желаем поболтать с нужными людьми, договориться с лейблами, убедить их в том, что это то, чего они желают. И, не обращая внимания на то, что у нас лучшая команда, на это уходит большое количество времени. Мы желаем поскорее запуститься в Российской Федерации, но пока это в ходе.
— на данный момент приоритет Spotify — мобильные устройства, но что будет в будущем, через 5-10 лет? Носимые устройства?
Сейчас довольно много говорят о носимых устройствах. Я уверен, в текущем году мы заметим новинки и от Гугл, и от Apple, но пока мы лишь думаем об данной платформе, по причине того, что для этого еще весьма рано.
Мы еще не заметили, как она затронет широкого потребителя, будут ли простые пользователи ходить с носимыми устройствами. Но я пологаю, что этого стоит ожидать, в особенности в то время, когда речь заходит о маленьких вещах: браслетах, часах.
— Что есть главным отличием Spotify от соперников, что делает его особым? И кто его главные соперники?
Это зависит от региона, в котором вы находитесь. США достаточно сложный регион, в том месте большое количество соперников, но Spotify — самый большой сервис в собственном классе. Spotify — единственный глобальный сервис, что предлагает стриминг любой музыки в любом месте.
Само собой разумеется, неизменно имеется YouTube, но он больше для видео и у них нет платного доступа. До тех пор пока мы не видим их как соперника – скорее, YouTube дополняет Spotify.
Что делает нас особыми… во-первых, это бесплатный доступ. В Соединенных Штатах имеется подобные компании, но не глобальны. Это основное отличие Spotify от соперников. Помимо этого, у нас имеется кое-какие
эксклюзивные группы, такие как Led Zeppelin, но в будущем, я думаю, у всех будет однообразная музыка. Отличие в том, как вы слушаете эту музыку.
